滬江CCtalk網師張小姐愛做夢涉欺騙不退款,被投訴人肉信息

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最近湖南長沙張女士反映稱,其花費588元人民幣購買CCtalk網課,老師網名為張小姐愛做夢,但是發現張小姐愛做夢CCtalk課程提供的內容價值不高,討說法時張小姐愛做夢卻解散群聊,花前月下刪除了所有課程。據悉,張女士在2019年8月在CCtalk平臺上購買了一節價值588元的營銷課,老師叫張小姐愛做夢,課程名稱為《花十萬也買不到的經驗和資源分享課》。

 

據宣傳課程適合想要轉行做烘焙原材料的同學以及開淘寶店月入3萬的同學。

 

不過課程結束后,學員普遍反映張小姐愛做夢課程的實際內容與介紹嚴重不符,張小姐愛做夢涉嫌虛假宣傳,此外張小姐愛做夢還推銷未經廠家收授權的山寨烘焙設備。

 

隨后張小姐愛做夢解散了課程群,并且刪除了《花十萬也買不到的經驗和資源分享課》課程的所有內容。

 

此課程共有近400人購買,一節課學費22萬元左右,目前維權學員在200人左右。

 

張小姐愛做夢給出的解決方案是每人退款300元,不過學員并未同意該方案,CCtalk表示其已介入處理。

張小姐愛做夢還被人投訴到黑貓投訴平臺:

消費者“匿名”在9月27日向黑貓投訴平臺反映:“你好!我是通過CCtalk平臺購買了平臺網師張小姐愛做夢“花十萬塊錢都買不到的資源課”的學員,我希望CCtalk平臺以及講師:張小姐愛做夢本人就解散學員群、刪除課程視頻、無故把學員踢出學習群,給予全額退費及道歉!”

 

商家“滬江CCtalk”9月27日在黑貓投訴平臺回復:“CCtalk平臺收到同學們的反饋后,已經第一時間恢復了學員的學習權限,截止還一直在積極和授課方溝通中,有結果會及時回復大家的,感謝大家的理解和支持。”

 

商家“滬江CCtalk”9月27日在黑貓投訴平臺回復:“CCtalk平臺收到同學們的反饋后,已經第一時間恢復了學員的學習權限,截止還一直在積極和授課方溝通中,有結果會及時回復大家的,感謝大家的理解和支持。”

 

商家“滬江CCtalk”9月27日在黑貓投訴平臺回復:“你好,CCtalk平臺收到同學們的反饋后,已經第一時間恢復了學員的學習權限,并始終積極在各方之間協調。由于各方意見在協調中有所變動,暫時沒有達成一致。平臺會繼續協調進程。協調有結果會及時回復大家,感謝大家的理解和支持。”

 

投訴詳情:關于“張小姐愛做夢”之“花十萬也買不到的經驗和資源分享課”的退費要求

 

關于“張小姐愛做夢”之“花十萬也買不到的經驗和資源分享課”的退費要求

匿名發布于 2019年09月27日 16:00

投訴編號: 17347842308

投訴對象:滬江CCtalk

投訴問題: 退款問題,客服處理不當,虛假宣傳,霸王條款,服務質量差,態度惡劣

投訴要求: 退款,解釋,改善服務,賠償

涉訴金額: 120000元

投訴進度:已回復

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商滬江CCtalk 回復 09-27 19:25:20

你好,CCtalk平臺收到同學們的反饋后,已經第一時間恢復了學員的學習權限,并始終積極在各方之間協調。由于各方意見在協調中有所變動,暫時沒有達成一致。平臺會繼續協調進程。協調有結果會及時回復大家,感謝大家的理解和支持。

 

商滬江CCtalk 回復 09-27 19:16:21

CCtalk平臺收到同學們的反饋后,已經第一時間恢復了學員的學習權限,截止還一直在積極和授課方溝通中,有結果會及時回復大家的,感謝大家的理解和支持。

 

商滬江CCtalk 回復 09-27 19:15:56

CCtalk平臺收到同學們的反饋后,已經第一時間恢復了學員的學習權限,截止還一直在積極和授課方溝通中,有結果會及時回復大家的,感謝大家的理解和支持。

 

黑貓消費者服務平臺 商家處理中 09-27 16:02:31

已分配商家 滬江CCtalk

 

黑貓消費者服務平臺 審核通過 09-27 16:02:31

匿名 發起投訴 09-27 16:00:40

你好!我是通過CCtalk平臺購買了平臺網師張小姐愛做夢“花十萬塊錢都買不到的資源課”的學員,我希望CCtalk平臺以及講師:張小姐愛做夢本人就解散學員群、刪除課程視頻、無故把學員踢出學習群,給予全額退費及道歉!

張小姐愛做夢cooking微博

https://weibo.com/u/6409756064

在微博下還有大量的學員投訴這個叫張小姐愛做夢的老師,以下是相關的微博內容

張小姐愛做夢cooking

今天 10:33 來自 iPhone客戶端

針對近期網絡上說老師“疑似“課程虛假宣傳,騙學生學費這一事。老師覺得還是有必要給大家說清楚,雖然很多同學沒有買這個課。首先,這個課是8月20號給大家上的,一直到9月24號晚上,一個月的時間都沒有發生任何問題。9月24號晚上,有幾個同學在群里言辭激烈,質疑這個課程。要老師給大家一個說法,并且煽動其他學生要求找老師退款。當時老師做出的處理是解散該微信討論群,于是這幾個同學又到cctalk的群聊里繼續煽動學生。所以老師立即解散了cctalk的學習群.針對老師解散群的這個行為事后老師也反思自己,并且給大家道歉,Cctalk的學習視頻已恢復正常觀看。至于大家所謂的老師“欺騙““詐騙““虛假宣傳“,老師已經建議這部分同學走法律途徑,如果相關司法部門鑒定老師這個行為確實是存在欺騙詐騙虛假宣傳,老師愿意承擔相應的后果。至于為什么課程在一個月以后突然發生這些事情,孰是孰非,老師不想妄自下定論。也非常感謝這么多年大家對老師一如既往的信任,希望這件事情不要影響到大家的學習,只要是大家報名參與學習的課程都不會下架或者是刪除。流言止于智者,清者自清。也懇請這些同學不要再去煽動想要學習的同學。還有幾天就是國慶了,祝愿大家都能有個美好的假期!老師的初心未改,衷心不變!無論發生什么,我都會堅持給大家出好課,出實用的課!永遠愛你們??????

滬江CCtalk網師張小姐愛做夢涉欺騙不退款,被投訴人肉信息

張小姐愛做夢cooking
9月27日 11:23 來自 iPhone客戶端
老師歷來都是多一事不如少一事,不想在外面惹事。這部分希望維權的同學老師也是支持,但是希望你們在維權的同時能理性,不要用極端手段。辱罵謾罵老師,人肉老師的信息,網絡抹黑老師,在此也正式的告知你們,我也將拿起法律武器保護自己。謝謝大家!

愛健身的甜品師:別瞎逼逼了,還保護自己。沒能力就別搞那么多。開個課拿著老師的作品說是自己做的你有臉不?我就想知道我付了錢為什么顯示未報名?無訪問權限。

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今天 16:37

小小小光腳丫丫

小小小光腳丫丫:維權群,來,拉我一把。

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今天 18:23

金剛小小葫蘆

金剛小小葫蘆:說真的,你在CCtalk“十萬元買不到的經驗和資源”這節課真的嚇到我了,還教人家開淘寶,八百年前就會你這些了,阿里上找資源用你教啊?你不臉紅嗎?這么坑錢爽唄?其實我比較粗暴,我這么說話已經很克制我自己了,你懂的!!!

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今天 20:05

小小小光腳丫丫

小小小光腳丫丫:提供的鏈接確實也不是淘寶能隨隨便便找到的,因為它在阿里巴巴。不知道其他同學怎么認為,提供的鏈接我根本用不到。再說你說抹茶粉是你聯合廠家研發的,主推利潤最大的產品。就這個,你居然給我我們普通廠家鏈接而且還要拿幾斤。我要用到什么時候?老師話說這個維權群在哪里?

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今天 18:24

Maybe_鄭鄭鄭嘉玲

Maybe_鄭鄭鄭嘉玲:冰凍三尺非一日之寒,如果老師您覺得您這課上到位了,資源以及課程內容也想您宣傳的一樣有優勢,那為什么會跳出那么多同學來維權呢?您為什么要說給某同學退款三百呢?又為什么要補錄課程呢?這不都是推翻您自己的嘛[噓][噓][噓]

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今天 19:35

小璐君_lu

小璐君_lu:其實跟你買這節課的大部分都是你的老粉,你一直延遲課程,并且每次都推遲更新,虛假宣傳在前,大家15號提出質疑之后,你繼續敷衍過去,說25號給我們更新,結果24號在繼續質疑這個課程之后,你當時的回應就是既然覺得沒用那就解散群聊,并且立即刪除課程,才引起的眾怒。之后的一系列操作簡直讓人反感。

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今天 21:09

沒有梗的蘑菇

沒有梗的蘑菇:吃相太難看

 

不勝涼風的仙女:哈哈哈,為什么一個月后才質疑你自己心里不清楚嗎?群里15號就有質疑的同學了,可是你根本都沒敢出來吧。中間多少同學提出來怎么還不更新的時候,是誰一次次說之后給大家上傳資料,給大家繼續開直播的,是誰?是誰?是誰?截至此時此刻,你承諾的那些都做了嗎?做了嗎?做了嗎?

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今天 17:39

annie跳

annie跳:我是受害者加一,我是過完中秋去看的,結果給的比淘寶還貴,本來就是看中說可以節約成本的,買這節課大多都是老粉,新粉誰會買你這么貴的課,又不是錢多到沒去,一言不合就解散群,也沒有解釋,為什么一個月后,是你自己一直說會更新,有沒有更,你自己知道,做人還是要有底線的,賺錢不是這樣賺的,

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今天 21:06

金剛小小葫蘆

金剛小小葫蘆:什么一個月了才說,一開始誰好意思明說你坑人,都讓你更新資源你一說就推,要不就說私信,建群不敢在群里說干什么!瞎逼逼,弄的像有文化似的,告訴你退錢給我!!!

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今天 20:18

bhxjfnisns

bhxjfnisns:有本事把罵你的也貼出來啊?[太開心]

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今天 11:09

廣州私房蛋糕萌小乖

廣州私房蛋糕萌小乖:我們都是去南京上過課的寶寶了,你拿著我們老師的圖,我們的作品去宣傳,還好意思擱這胡說八道

藍色海洋_71408:你都承諾幾次了,保證幾次了,一次一次出爾反爾,你心里沒鬼,連最學生們最基本的質疑都回答不了,你還清者自清,你清什么,你那清了!

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今天 18:38

一顆大木頭_

一顆大木頭_:對學員禁言之后,一直用這個表情刷屏的“活潑可愛”的老師也真是少見呢![擠眼]

我們都愛Stylenanda

我們都愛Stylenanda:從接觸米熊就認識你,一開始感覺你這人還挺直率的,一直無條件地買了很多課,很多時候做失敗了也覺得是自己的問題,后來越來越猖狂,教的都什么垃圾,還好一早把你給刪掉了!真的是自己把一手好牌打得稀爛

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今天 22:05

我們都愛Stylenanda

我們都愛Stylenanda:你是什么樣的人大家心里有數

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今天 22:06

隨喜時光

隨喜時光:米熊跟過來,跟了很多課,這個事情做的真是讓人太失望了……

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今天 22:38

bhxjfnisns

bhxjfnisns:你自己理性一點吧大姐,認輸就完了

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今天 11:24

bhxjfnisns:回復@森林夏日S:騙子老師偽造閱歷,狂吹牛皮賣課。一堂網絡烘焙營銷課一共賣出22萬的學費,隨后被兩百多人舉報涉嫌虛假授課

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今天 13:51

森林夏日S:啥情況

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今天 12:35

李明曉06

李明曉06:@李明曉06: 你是告知我們寄律師函給你,可我們問你的真實姓名電話立馬不吭聲了,之前留的信息什么幾家店啊,公司啊都是假的,看來你是早有準備啊

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今天 18:12

小小小光腳丫丫

小小小光腳丫丫:老師,說真的,你這個課程講的都不怎么樣。還專門開了一節介紹機器的課程,讓我們幫你花錢上你的課程的同時,還要幫你代理機器。因為機器廠家你都沒給我們,需要直接找你拿機器。該評論中圖片內容真的基本都沒涉及到。你說需要產品鏈接可以找你要,問題問你鏈接這個沒有,那個沒

 

 

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